Ana sayfa / Sektörler
Oteller ve tatil köyleri
Rezervasyon sorusu gece gelir. Asistan gece de oradadır. Üstelik misafirin kendi dilinde konuşur.
Neden otelde daha çok işe yarıyor
Turizmde soru saati yoktur. Yurt dışındaki misafir kendi saatine göre yazar, resepsiyon gece boştur. Sabah bakıldığında mesaj on saat beklemiştir ve misafir çoktan başka otele bakmıştır.
Asistan ne yapar
- Misafirin dilinde konuşur: mesaj hangi dilde geldiyse o dilde yanıtlar.
- Müsaitlik ve fiyat sorusunu karşılar: tarih alır, uygun oda tipini söyler.
- Rezervasyona yönlendirir: talebi toplar, resepsiyona iletir.
- Tesisi anlatır: kahvaltı saati, havuz, otopark, evcil hayvan, havaalanı mesafesi.
- Konuyu büyütmez: şikâyet ya da özel durumda hemen insana devreder.
Rezervasyon sistemine bağlanır mı
Bağlanabilir. Otelin kullandığı sisteme göre değişir; bağlanamadığı durumda asistan talebi toplayıp resepsiyona iletir, oda kilitlemeyi insan yapar. İlk kurulumda hangisinin uygun olduğunu birlikte kararlaştırırız.
Bir gece deneyin.
Yazmak isterseniz teklif formunu doldurun, size dönelim.